Hướng dẫn sử dụng

1. Phân loại quần áo theo màu sắc và chất liệu; với vết bẩn cứng đầu (sữa, thức ăn, cháo), thoa trực tiếp một lượng nhỏ nước giặt Mompa lên vết bẩn và để khoảng 5–10 phút trước khi giặt.
2. Cho quần áo vào lồng giặt, thêm nước giặt xả Mompa theo liều lượng tham khảo: khoảng 30ml (1 nắp) cho 3–4kg quần áo giặt tay hoặc khoảng 60ml (2 nắp) cho máy giặt 7–8kg; tăng lượng nếu quần áo bẩn nhiều.
3. Giặt ở nhiệt độ thường – công thức enzyme sinh học vẫn phát huy hiệu quả làm sạch tốt ngay cả trong nước lạnh, giúp tiết kiệm điện và bảo vệ sợi vải.
4. Với quần áo, khăn sữa của trẻ sơ sinh: nên giặt riêng và xả kỹ thêm 1–2 lần nước sạch để làn da bé luôn được an toàn.
5. Phơi khô quần áo ở nơi thoáng mát, có nắng nhẹ để hương thơm hoa mẫu đơn lưu lại lâu hơn.

Hướng dẫn bảo quản

Đậy kín nắp sau mỗi lần sử dụng. Bảo quản nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp và những nơi có nhiệt độ cao hoặc ẩm ướt. Để xa tầm tay trẻ em và không đặt gần khu vực bảo quản thực phẩm. Không pha loãng sẵn và trữ trong bình chứa khác trong thời gian dài. Nếu sản phẩm dính vào mắt hoặc da, rửa ngay bằng nhiều nước sạch. Hạn sử dụng: xem thông tin in trên bao bì sản phẩm.

Tại Thegioisua.com, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, tiện lợi và đáng tin cậy cho quý khách hàng trên toàn quốc. Để đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất, quý khách vui lòng tham khảo chi tiết chính sách giao hàng dưới đây.

Với chính sách giao hàng rõ ràng và minh bạch, Thegioisua.com cam kết mang đến cho quý khách hàng những trải nghiệm mua sắm hoàn hảo và đáng tin cậy. Hãy yên tâm về chất lượng sản phẩm và dịch vụ giao hàng của chúng tôi!

• Còn nguyên tem niêm mạc, nguyên trạng, chưa qua sử dụng.
• Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất hoặc vận chuyển (sản phẩm bị vỡ, móp, rách seal).
• Hàng còn hạn sử dụng.
• Có hóa đơn mua hàng tại cửa hàng Thegioisua.com.
• Hàng được đổi đúng cửa hàng Thegioisua.com đã mua trước đó.
• Giao sai hàng, sai mã sản phẩm, thiếu sản phẩm.

• Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc đã mở nắp, bóc tem.
• Sản phẩm thuộc nhóm dinh dưỡng, hàng có khả năng nhiễm khuẩn khi đã bóc tem, mở nắp như (sữa, thực phẩm dinh dưỡng, bình sữa, núm ti, máy hút sữa,...).
• Sản phẩm khô, hàng bảo quản lạnh, thực phẩm chức năng.
• Hàng tặng, hàng thanh lý (có thông báo chính thức tại cửa hàng).
• Các mặt hàng trong chương trình xả kho hoặc khuyến mãi.

• Bước 1: Khách hàng liên hệ với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH) qua Hotline, Zalo, hoặc Fanpage, cung cấp hóa đơn đơn hàng và gửi ảnh/video lỗi.
• Bước 2: Bộ phận CSKH sẽ kiểm tra và xác nhận tình trạng sản phẩm trong vòng 24 giờ.
• Bước 3: Nhân viên CSKH sẽ hướng dẫn khách hàng gửi trả hàng hoặc hỗ trợ đổi sản phẩm tại cửa hàng gần nhất hoặc chuyển phát nhanh trong trường hợp khách mua hàng online.
• Bước 4: Thegioisua.com sẽ gửi lại sản phẩm mới hoặc hoàn tiền (nếu sản phẩm không còn hàng thay thế).
• Bước 5: Sau khi hoàn tất quy trình, khách hàng sẽ nhận được xác nhận giao nhận.

• Sản phẩm đổi mới sẽ có giá trị ngang bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm tại thời điểm đã mua trước đó.
• Trường hợp sản phẩm đổi mới có giá trị hơn sản phẩm đã mua, quý khách vui lòng thanh toán thêm phần chênh lệch.

• Đảm bảo đóng gói hàng hóa cẩn thận, ghi rõ thông tin người gửi, mã đơn hàng và lý do đổi trả.
• Vui lòng gửi sản phẩm qua chuyển phát về Thegioisua.com trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi thông báo với bộ phận CSKH.
• Không gửi hàng khi chưa được nhân viên CSKH xác nhận.
• Bảo quản sản phẩm nguyên trạng trong suốt quá trình gửi hàng để tránh bị từ chối.
• Gửi kèm hình ảnh kiện hàng trước khi gửi để đối soát sau này.
• Cung cấp mã vận đơn sau khi gửi hàng để hệ thống theo dõi và xử lý nhanh chóng.