Hướng dẫn đặt/mua hàng tại Thegioisua.com

Quý khách có thể mua hoặc đặt hàng tại hệ thống Thế Giới Sữa - Thegioisua.com thông qua một trong các hình thức sau:

Cách 1: Liên hệ hotline

Gọi hotline 0986 777 514 - 1900 636 605 từ 9h đến 20h các ngày trong tuần (kể cả T7 & CN) để được tư vấn và mua hàng nhanh nhất.

Cách 2: Đặt hàng trực tiếp trên website

• Bước 1: Truy cập vào website https://thegioisua.com

• Bước 2: Chọn danh mục sản phẩm cần mua

• Nhập tên sản phẩm cần mua vào ô tìm kiếm (có thể tìm bằng tên cụ thể của sản phẩm hoặc tìm theo thương hiệu...).

• Sử dụng thanh phân loại sản phẩm của website: chọn loại sản phẩm muốn mua là sữa bột, sữa nước, bột ăn dặm, tã - bỉm,....

• Bước 3: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng.

• Sau khi chọn được sản phẩm cần mua, click vào nút “Thêm Vào Giỏ” nếu bạn muốn mua thêm nhiều sản phẩm khác.

• Bước 4: Đặt mua sản phẩm 

• Điền đầy đủ các thông tin mua hàng theo các bước trên website và nhập thêm mã giảm giá, voucher…nếu có

• Bước 5: Nhấn “Đặt hàng” để hoàn tất.

• Sau khi hoàn tất đặt hàng, Thegioisua.com sẽ gửi thông báo đặt hàng thành công vào địa chỉ email của khách hàng khi đặt hàng. Tiếp sau đó bộ phận bán hàng sẽ liên hệ lại với khách hàng để thông báo thời gian giao hàng.

Cách 3: Tham quan cửa hàng & mua sắm trực tiếp

Quý khách có thể tra cứu danh sách cửa hàng Thegioisua.com gần nhất tại mục "Tìm cửa hàng", hiện hệ thống đã có mặt trên toàn quốc với hơn 600+ cửa hàng.

Cách nhanh nhất để tìm cửa hàng Thegioisua.com gần bạn:

• Bước 1: Truy cập: https://thegioisua.com/pages/he-thong-cua-hang

• Bước 2: Nhập tên khu vực bạn đang ở hoặc bật định vị trên thiết bị

• Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị cửa hàng gần nhất để bạn tiện ghé mua sắm trực tiếp!

Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng Thegioisua.com mang lại nhiều lợi ích:

• Được tư vấn trực tiếp bởi đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm

• Trải nghiệm sản phẩm thực tế trước khi quyết định mua

• Nhận hàng ngay tại chỗ, không phải chờ đợi giao hàng

Giúp quý khách an tâm lựa chọn sản phẩm phù hợp cho nhu cầu của mình và gia đình.

Tại Thegioisua.com, chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán đa dạng và an toàn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Dưới đây là chi tiết các hình thức thanh toán mà bạn có thể lựa chọn khi mua sắm tại website của chúng tôi.

1. Các hình thức thanh toán được chấp nhận

1.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

• Áp dụng cho tất cả các đơn hàng trên toàn quốc.

• Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.

• Không cần trả trước bất kỳ khoản nào.

1.2. Chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thực hiện chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng của Thegioisua.com.

Thời gian xác nhận đơn hàng: Sau khi nhận được giao dịch chuyển khoản từ khách hàng.

2. Lưu ý khi thanh toán

• Bảo mật thông tin: Tuyệt đối không chia sẻ thông tin thẻ hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên CSKH của Thegioisua.com.

• Kiểm tra đơn hàng: Trước khi thanh toán, hãy kiểm tra kỹ nội dung đơn hàng và thông tin giao dịch.

• Xử lý giao dịch thất bại: Nếu giao dịch thanh toán thất bại, bạn có thể liên hệ ngay với bộ phận CSKH để được hỗ trợ nhanh chóng.

3. Hướng dẫn cách thanh toán

3.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Chọn phương thức COD khi đặt hàng và thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.

3.2. Chuyển khoản ngân hàng

Chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của Thegioisua.com. Đảm bảo nhập đúng thông tin tài khoản và cung cấp mã đơn hàng khi giao dịch.

4. Xử lý khiếu nại & hoàn tiền

Trong trường hợp thanh toán bị trừ tiền nhưng chưa nhận được đơn hàng:

• Gửi xác nhận giao dịch đến bộ phận CSKH.

• Hệ thống sẽ kiểm tra và xử lý hoàn tiền trong vòng 3 – 5 ngày làm việc (nếu có lỗi trong giao dịch).

• Hoàn tiền sẽ được thực hiện qua đúng phương thức mà khách hàng đã sử dụng để thanh toán ban đầu.

Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm an toàn và tiện lợi nhất. Hãy chọn phương thức thanh toán phù hợp để tận hưởng dịch vụ tốt nhất từ Thegioisua.com!