Tại Thegioisua.com, chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán đa dạng và an toàn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Dưới đây là chi tiết các hình thức thanh toán mà bạn có thể lựa chọn khi mua sắm tại website của chúng tôi.
1. Các hình thức thanh toán được chấp nhận
1.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
-
Áp dụng cho tất cả các đơn hàng trên toàn quốc.
-
Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.
-
Không cần trả trước bất kỳ khoản nào.
1.2. Chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng có thể thực hiện chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng của Thegioisua.com.
Thời gian xác nhận đơn hàng: Sau khi nhận được giao dịch chuyển khoản từ khách hàng.
2. Lưu ý khi thanh toán
-
Bảo mật thông tin: Tuyệt đối không chia sẻ thông tin thẻ hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên CSKH của Thegioisua.com.
-
Kiểm tra đơn hàng: Trước khi thanh toán, hãy kiểm tra kỹ nội dung đơn hàng và thông tin giao dịch.
-
Xử lý giao dịch thất bại: Nếu giao dịch thanh toán thất bại, bạn có thể liên hệ ngay với bộ phận CSKH để được hỗ trợ nhanh chóng.
3. Hướng dẫn cách thanh toán
3.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Chọn phương thức COD khi đặt hàng và thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.
3.2. Chuyển khoản ngân hàng
Chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của Thegioisua.com. Đảm bảo nhập đúng thông tin tài khoản và cung cấp mã đơn hàng khi giao dịch.
4. Xử lý khiếu nại & hoàn tiền
Trong trường hợp thanh toán bị trừ tiền nhưng chưa nhận được đơn hàng:
-
Gửi xác nhận giao dịch đến bộ phận CSKH.
-
Hệ thống sẽ kiểm tra và xử lý hoàn tiền trong vòng 3 – 5 ngày làm việc (nếu có lỗi trong giao dịch).
-
Hoàn tiền sẽ được thực hiện qua đúng phương thức mà khách hàng đã sử dụng để thanh toán ban đầu.
Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm an toàn và tiện lợi nhất. Hãy chọn phương thức thanh toán phù hợp để tận hưởng dịch vụ tốt nhất từ Thegioisua.com!